Polityka gwarancyjna STEAMRS dla produktów elektrycznych

W STEAMRS satysfakcja klienta i jakość zawsze są na pierwszym miejscu i zrobimy wszystko, aby zadowolić naszych klientów.

Na wszystkie nasze produkty elektryczne oferujemy roczną gwarancję fabryczną, z wyjątkiem Profesjonalnych Parownic do Ubrań, które objęte są 2-letnią gwarancją.

Nasza gwarancja obowiązuje na wszystkie produkty elektryczne sprzedawane za pośrednictwem naszej oficjalnej strony internetowej www.steamers.nl, w tym parownice do ubrań i golarki do tkanin. Ta gwarancja jest uzupełnieniem, a nie zastąpieniem praw konsumentów wynikających z prawa konsumenckiego. Konsumenci mają prawo wybrać serwis gwarancyjny lub skorzystać z praw konsumenckich.

Nasza gwarancja oznacza, że produkt elektryczny będzie działał bez wad przez okres do 1 roku od daty oryginalnego zakupu na oficjalnej stronie (www.steamers.nl), pod warunkiem, że produkt jest używany zgodnie z zaleceniami STEAMRS dotyczącymi produktu, w tym instrukcją obsługi i specyfikacją techniczną. Gwarancja dotyczy wyłącznie produktu zakupionego przez klienta do użytku własnego, a nie do dalszej odsprzedaży.

Gwarancja nie obejmuje:
(a) produktów zakupionych za pośrednictwem innych kanałów niż www.steamers.nl;
(b) problemów pojawiających się po upływie roku od daty oryginalnego zakupu STEAMRS przez stronę internetową;
(c) uszkodzeń kosmetycznych, w tym między innymi zarysowań, wgnieceń i pęknięć plastiku;
(d) uszkodzeń spowodowanych czynnikami zewnętrznymi, takimi jak wypadki, niewłaściwe użycie, kontakt z cieczami i ogniem;
(e) uszkodzeń wynikających z użytkowania produktu niezgodnie z zaleceniami STEAMRS, w tym instrukcją obsługi i specyfikacją techniczną;
(f) produktu zmodyfikowanego przez klienta.

Jeśli klient zgłosi ważną reklamację objętą gwarancją STEAMRS, STEAMRS podejmie następujące działania:
(a) naprawi produkt;
(b) wymieni produkt.