Send venligst en e-mail [email protected] så svarer vi inden for samme (arbejds)dag. Vi vil straks undersøge, hvad der gik galt med ordren og leveringen, og vi vil gøre alt, hvad vi kan, for at løse problemet så hurtigt som muligt.

Vi står inde for kvaliteten og den korrekte funktion af vores produkter, og vi ønsker, at vores kunder skal have glæde af de praktiske gadgets så længe som muligt. Er der nu noget galt med den bestilte vare? Tøv ikke med at kontakte os, vi står til rådighed og undersøger, hvad der er galt. Hvis det er nødvendigt, sørger vi for, at produktet bliver repareret eller ombyttet.

Skulle ordren alligevel ikke være helt, som du ønskede, tilbyder vi altid gratis returnering inden for 14 dage efter levering. Hvis et produkt viser sig at være defekt, er det også muligt at bytte det. Vi er meget glade for at kunne hjælpe dig.

1. Log ind via vores hjemmeside på kundekontoen, og registrer ordren som en returnering her. Returlabelen vil blive sendt via e-mail.
   
2. Eller send en mail til [email protected] og angiv, at du ønsker at bytte/returnere, med angivelse af ordrenummer. Du vil modtage en returlabel fra os.

Når din returnering er modtaget og behandlet, kan du forvente, at købsprisen bliver refunderet til din konto inden for 1-2 arbejdsdage.