Kontakt

Unser Team ist von Montag bis Freitag per E-Mail erreichbar. Senden Sie eine E-Mail an [email protected] und wir werden Ihnen gerne weiterhelfen. Wir sind stolz auf unseren reaktionsschnellen Kundenservice und freuen uns, Ihnen helfen zu können.

Bei STEAMRS nehmen wir Ihre Fragen und Kommentare sehr ernst und helfen Ihnen gerne weiter - versprochen!

Ob Sie technische Unterstützung oder Produktinformationen benötigen oder einfach nur Hallo sagen möchten, unser Team ist für Sie da.

Füllen Sie das Kontaktformular aus oder senden Sie uns eine E-Mail, und wir werden unser Bestes tun, um Ihnen innerhalb von 24 Stunden zu antworten. Sie können auch die häufig gestellten Fragen unten lesen, um Antworten auf häufige Fragen zu erhalten. Wir freuen uns darauf, von Ihnen zu hören!

Wir sind für Sie da, wenn Sie Fragen zum Thema Dampf haben

Haben Sie eine brennende Frage zum Dämpfen? Oder möchten Sie einfach nur ein nettes Gespräch über Modepflege führen? Unsere Türen sind immer offen, um Ihnen zu helfen. Wir sind hier, um Ihnen das Dampfen zu erleichtern und Ihnen bei Bedarf zu helfen. Zögern Sie nicht, uns eine Nachricht zukommen zu lassen!

Häufig gestellte Fragen | FAQ

Meine Bestellung wurde nicht korrekt zugestellt

Mein STEAMRS-Produkt funktioniert nicht (mehr) richtig

Wir stehen hinter der Qualität und der einwandfreien Funktion unserer Produkte und möchten, dass unsere Kunden so lange wie möglich Freude an den praktischen Geräten haben. Ist etwas mit dem bestellten Artikel nicht in Ordnung? Zögern Sie nicht, sich mit uns in Verbindung zu setzen, wir sind für Sie da und werden den Fehler überprüfen. Falls nötig, sorgen wir für die Reparatur oder den Ersatz des Produkts.

Wie funktioniert das Rückgabeverfahren?

Sollte die Bestellung dennoch nicht ganz Ihren Vorstellungen entsprechen, bieten wir Ihnen eine kostenlose Rücksendung innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung an. Sollte ein Produkt fehlerhaft sein, ist auch ein Umtausch möglich. Wir helfen Ihnen sehr gerne weiter.

Melden Sie sich über unsere Website im Kundenkonto an und registrieren Sie hier die Bestellung als Rücksendung. Das Rücksendeetikett wird Ihnen per E-Mail zugeschickt.
Oder mailen Sie an [email protected] und geben Sie an, dass Sie umtauschen/zurückgeben möchten, und geben Sie die Bestellnummer an. Sie erhalten dann von uns ein Rücksendeetikett.