Vattentanken är sömlöst integrerad i handångarens design för att ge en extra premium och lyxig känsla. Under designprocessen valde vi att helt integrera vattenbehållaren i enheten, vilket resulterar i ett strömlinjeformat utseende. Reservoaren är placerad i botten av den handhållna steamern och kan enkelt skjutas av för påfyllning. Med en kapacitet på 100 ml vatten har behållaren en genomsnittlig kapacitet för en handhållen ångkokare. Det gör att du kan ånga i cirka 8 minuter, vilket motsvarar att behandla 1 till 3 plagg.

Du kan använda vanligt kranvatten i alla våra ångkokare. Till skillnad från de flesta andra modeller på marknaden har våra klädsteamers en speciell skyddsbeläggning invändigt för att förhindra kalkavlagringar. Detta gör det också möjligt att använda vanligt kranvatten. Det är dock fortfarande nödvändigt att avkalka klädångaren med jämna mellanrum, på samma sätt som man avkalkar en vattenkokare. Om du märker att klädångaren producerar mindre kraftfull eller jämn ånga är det förmodligen dags att avkalka. Läs hur du enkelt avkalkar klädångaren här. Vi rekommenderar dock att du använder destillerat vatten om du vill minska antalet gånger du behöver avkalka ångaren, eftersom denna typ av filtrerat vatten förhindrar kalkbildning. 

Läs här hur du enkelt kan avkalka din klädångare.  

Våra handdammsugare har en kraftfull ångeffekt på 30 g/min, vilket är betydligt mer än den genomsnittliga ångeffekten hos kompakta handdammsugare. Ångan är inte bara kraftfull och ren, utan dödar också 99 % av alla bakterier och kvalster i textilier. Detta gör den idealisk för att fräscha upp plagg. Den kraftfulla heta ångan och utformningen av ånghuvudet på denna steamer är utformade för att lyfta textilfibrer och fylla dem med vatten. Detta gör att fibrerna sväller och alla rynkor försvinner. Du skadar eller krossar inte textilfibrerna genom att göra detta. Detta är perfekt för att bevara färg och tyg. Mycket mindre skadligt än att använda ett traditionellt strykjärn.

Värmen från ångan som produceras av klädångaren avlägsnar rynkor från textilier genom att blötlägga och svälla textilfibrerna. Till skillnad från ett strykjärn säkerställer detta att tyget blir oöverträffat utan att plattas till eller skadas. Tänk på att den heta ångan kan lämna små fuktiga fläckar på plagget. Vi rekommenderar att du låter plagget torka en kort stund innan du tar på dig det eller förvarar det. Men om din klädångare läcker vatten är det inte din avsikt. Även om några fuktiga fläckar eller droppar är acceptabla, ska ångaren inte läcka. Kontakta i så fall vår kundtjänst för att få hjälp.

Ska du trycka ångbåten mot tyget eller hålla den några centimeter bort medan du ångar? Svaret är enkelt: tryck ånghuvudet mot tyget. Precis som du skulle göra med ett strykjärn. Ett vanligt misstag är att inte trycka ångbåten tillräckligt hårt mot tyget. För att effektivt ta bort rynkor och veck är det viktigt att pressa ånghuvudet mot tyget och utöva tryck. Att hålla klädångaren några centimeter från tyget fräschar upp tyget men tar inte bort rynkor, eftersom detta kräver friktion.

Om du har en steamer med en EU- eller UK-kontakt kan den användas i alla länder som stöder en frekvens på 220-240 volt, vilket motsvarar spänningen i Nederländerna, Belgien, Tyskland, Frankrike, Storbritannien och större delen av Europa. Vissa länder använder andra spännings- eller frekvensstandarder, så se till att du kontrollerar detta innan du reser med din steamer.

Steamern fungerar bra i de flesta länder med en adapter, men i länder med andra spänningsstandarder kommer den tyvärr inte att fungera korrekt. Om ångaren ansluts till ett uttag med en annan spänning kan det leda till dålig prestanda eller till och med skador. Vi avråder starkt från att använda produkten om inte spänningen stämmer. Att använda en omvandlare kommer sannolikt inte att vara effektivt, eftersom våra ångare är för kraftfulla.

Observera att våra ångkokare inte har dubbel spänning, vilket innebär att de inte kan anpassas till lokal spänning eller lokala eluttag. Vi rekommenderar att du alltid kontrollerar spänningsstandarden på din destination innan du reser.

Exempel på länder där våra EU-ångare inte fungerar, inte ens med en adapter, är USA, Mexiko, Japan och Kanada.

Är det normalt att det finns ett lager vatten kvar under vattentanken på Professional Steamer? Ja, det är helt normalt och inte alls skadligt för ångaren. Det kan samlas lite restvatten under vattentanken, som enkelt kan tömmas via den specialdesignade pipen bredvid på/av-knappen. Detta kvarvarande vattenskikt är helt normalt och ofarligt för apparaten. Vid nästa användning av apparaten kommer detta kvarvarande vatten att användas automatiskt och "sväljas" av ångkokaren. Det är inte nödvändigt att tömma vattenbehållaren efter varje användning, utan den kan stå kvar tills nästa gång du använder apparaten. Var dock försiktig så att du inte låter vattnet stå kvar i apparaten i flera månader, eftersom det kan orsaka en obehaglig lukt.

Normalt är plasten runt ångslangen, som fungerar som skydd mot skador och smuts, lätt att dra av och ta bort med en rörelse. Vissa kunder, särskilt med de sandfärgade ångkokarna, har dock rapporterat att detta inte fungerade smidigt. I dessa fall har vi rekommenderat att försiktigt skära runt plasten runt slangen med en kniv för att få bort plasten från slangen. Vi har diskuterat detta problem med våra konstruktörer och fabriken och kommer att se till att detta justeras i nästa produktionssats.

Du kan använda vanligt kranvatten i alla våra ångkokare. Till skillnad från de flesta andra modeller på marknaden har våra klädsteamers en speciell skyddsbeläggning invändigt för att förhindra kalkavlagringar. Detta gör det också möjligt att använda vanligt kranvatten. Det är dock fortfarande nödvändigt att avkalka klädångaren med jämna mellanrum, på samma sätt som man avkalkar en vattenkokare. Om du märker att klädångaren producerar mindre kraftfull eller jämn ånga är det förmodligen dags att avkalka. Läs hur du enkelt avkalkar klädångaren här. Vi rekommenderar dock att du använder destillerat vatten om du vill minska antalet gånger du behöver avkalka ångaren, eftersom denna typ av filtrerat vatten förhindrar kalkbildning. 

Läs här hur du enkelt kan avkalka din klädångare.  

Ångstyrkan hos vår Professional klädsteamer är 50 g/min. Detta är en mycket kraftfull nivå, vilket gör vår Pro-steamer till en av de mest kraftfulla klädsteamers på marknaden. Vi är mycket stolta över vår avancerade ångteknik och den kraftfulla driften av ångaren. Den är inte bara en vacker syn när det gäller design, utan den fungerar också som den bästa.

Den kraftfulla heta ångan och utformningen av ånghuvudet på denna steamer är utformade för att lyfta textilfibrer och fylla dem med vatten. Detta gör att fibrerna sväller och alla rynkor försvinner. Du skadar eller krossar inte textilfibrerna genom att göra detta. Detta är perfekt för att bevara färg och tyg. Mycket mindre skadligt än att använda ett traditionellt strykjärn.

Ett vanligt misstag är att man inte trycker ångbåten tillräckligt hårt mot tyget. För att effektivt ta bort rynkor och veck är det viktigt att pressa ånghuvudet mot tyget och utöva tryck. Att hålla klädångaren några centimeter från tyget fräschar upp tyget men tar inte bort rynkor, eftersom detta kräver friktion.

STEAMRS Professional Clothes Dryer har en av de största vattentankarna som för närvarande finns på marknaden. Detta gör det extremt praktiskt att använda denna klädångare. Vattenbehållaren har en kapacitet på 3 liter, vilket gör att du kan ånga i upp till 70 minuter. Dessutom kan du pausa enheten däremellan om det behövs.

En Fabric Shaver använder små roterande blad för att försiktigt skära bort ludd och piller från tygets yta. Enheten har en kraftfull motor och en stor rakyta för effektiv drift.

Fabric Shaver är säker att använda på alla typer av tyger.

Vår Fabric Shaver är utrustad med ett säkerhetssystem som automatiskt låser sig när något kommer in mellan bladen. Detta säkerhetssystem aktiveras när den genomskinliga ringen skruvas av för att rengöra enheten. Det här är en viktig funktion som säkerställer att bladen inte kan orsaka skador. Se till att den genomskinliga ringen sätts tillbaka på rätt sätt och ordentligt på enheten efter rengöring, annars blockeras rakapparaten. Var mycket uppmärksam på detta och försök vid behov att dra åt ringen rakt och ordentligt igen.

En annan orsak till blockeringar kan vara att dammpartiklar har hamnat mellan bladen. Skruva först loss den genomskinliga ringen och ta sedan bort det silverfärgade skyddslocket som ligger över bladen. Rengör bladen noggrant med den medföljande borsten eller genom att blåsa försiktigt. Skruva sedan fast båda ringarna ordentligt igen.

Om enheten fortfarande inte fungerar trots att den har laddats korrekt, kontakta vår kundtjänst för ytterligare hjälp.

Du bör ta bort alla ludd- och fnöskrester och rengöra din Fabric Shaver noggrant efter varje användning. Om du inte gör det kan det leda till att rakapparaten slutar fungera korrekt. Kontrollera att din Fabric Shaver är avstängd innan du börjar rengöra den. Följ stegen nedan för korrekt rengöring:

1. Ta bort den genomskinliga ringen genom att skruva loss den.

2. Ta bort allt synligt ludd.

3. Ta bort det silverfärgade skyddslocket (bladskyddet som täcker rakbladen) genom att skruva loss det.

4. Använd den medföljande borsten för att torka bort ludd och damm runt rakbladen. Om det behövs kan du blåsa några gånger för att avlägsna alla dammpartiklar.

5. Ta sedan försiktigt bort även bladen genom att dra loss dem.

6. Rengör rakapparaten noggrant och avlägsna ludd, fnöske och damm - var särskilt uppmärksam på rotorstiftet som rakbladet sitter fast på (se bilden nedan). Här fastnar ofta hår, ludd och damm, vilket hindrar rotorn från att rotera. Om det inte finns någon rotation kan rakbladen inte göra sitt jobb. Använd även här den medföljande borsten för att rengöra rakapparaten.

Du är nu klar! Sätt ihop alla delar igen och använd din Fabric Shaver som vanligt. Se till att du laddar din Fabric Shaver i minst fem timmar mellan varje användning.

En textilrakapparat rakar bort ludd och piller från tyget, medan en luddvals plockar upp dem genom att rulla över ytan. Rakapparater för tyg tenderar att vara mer effektiva för att ta bort kulor och piller och luddrullar är mer effektiva för att plocka upp hårstrån och löst ludd.

Användningen av en Fabric Shaver beror på faktorer som tygtyp, användningsfrekvens och graden av ludd och noppor. Generellt rekommenderas att du använder den när du märker att ludd påverkar plaggets utseende. Enkelt uttryckt: ser du pellets eller ludd på ett plagg? Ta tag i rakapparaten!

Viktiga egenskaper är en kraftfull motor, stort rakområde, luddbehållare, säkerhetsfunktion, material och ergonomisk design. USB-laddningsbarhet och batteritid är också relevanta.

Du kan rengöra rakapparaten genom att tömma luddbehållaren och försiktigt rengöra bladen. Följ anvisningarna i bruksanvisningen. Skruva loss den genomskinliga ringen från rakapparaten. Obs: ibland måste du använda lite kraft för att skruva loss ringen. Detta gör att du kan borsta bort allt ludd. Du kan också skruva loss den silverfärgade ringen som sitter över bladen för att skydda dem. Här kan du ta bort allt ludd med hjälp av den medföljande borsten. Det hjälper också att blåsa i den (över en soptunna). Se till att båda ringarna skruvas fast ordentligt och rakt igen efter rengöringen, annars kan apparaten blockeras som skydd.

Batteridrivna rakapparater kräver ofta byte av batterier, medan uppladdningsbara rakapparater kan laddas via USB för bekvämlighet och hållbarhet.

Batteritid | 50 minuter, oavbruten användning, pausning är möjlig. Laddningstid | 5 timmar. USB-laddningskabel medföljer.

Klädrullen levereras i en förvaringspåse i velour som innehåller 3 självhäftande rullar. Varje rulle har 50 självhäftande ark. Med hela setet kan du därför ta bort ludd från textilier cirka 150 gånger. Vill du beställa självhäftande rullar som refill? Det kan du göra! Du kan beställa dessa på vår webbplats. Om dessa är tillfälligt slutsålda, vänligen skicka ett e-postmeddelande till [email protected] så ska vi se vad vi kan ordna åt dig.

Ja, definitivt, de självhäftande rullarna är utformade så att det självhäftande skiktet är säkert att använda på alla tyger, inklusive känsliga tyger som siden. 

Har du en fråga om den här produkten? Låt oss veta genom att skicka din fråga till: [email protected]så svarar vi på frågan direkt till dig och publicerar den eventuellt också på den här sidan.

Insidan av resväskan har gjorts helt vattentät. Vi gjorde detta medvetet med tanke på att ångaren ibland kan läcka några vattendroppar efter användning. Detta ger väskan ett utmärkt skydd, vilket gör den till en idealisk väska för ångkokare.

Väskans insida är tillverkad av ett speciellt kanvastyg som inte bara är vattentätt utan också helt värmebeständigt. Efter användning kan ångkokaren fortfarande vara varm, men insidan av reseväskan är helt förberedd för detta. Detta gör det omöjligt att orsaka brännmärken och ångaren kan förvaras säkert i denna ångväska utan någon värmerisk.

Ja definitivt, även om resväskan är utformad för storleken på våra ångkokare, är resväskan säkert också lämplig för att rymma alla andra typer av ångkokare, från andra märken. Resväskan har en storlek på: L 35cm x B 13cm x H 17cm så se till att kontrollera om den andra klädångaren också passar in här!

Ja, definitivt. Ånghandsken kan bäras av både vänster- och högerhänta genom att man helt enkelt vänder på handsken. 

Tvätttorkbollar är multifunktionella verktyg som mjukar upp tvätten, förkortar torktiden, minskar skrynklor och tar bort hår från kläderna. De fungerar genom att bollarna placeras med tvätten i torktumlaren, vilket gör att tvätten klibbar ihop mindre under torkningsprocessen. Detta ger bättre luftcirkulation, så att tvätten torkar snabbare och skrynklorna blir mindre.

Torkbollar av fårull låter dessutom mycket lite eller inte alls i torktumlaren. De har också en magnetisk effekt på (husdjurs)hår, som tas bort från kläderna och lämnas kvar på bollarna. Bollarna är lätta att rengöra och kan återanvändas i upp till 1000+ torkcykler.

De är ett hållbart och miljövänligt alternativ till kemiska sköljmedel. Varje uppsättning STEAMRS innehåller 6 mjuka ullbollar tillverkade av merinofårull, förpackade i en praktisk förvaringspåse av bomull.

Ja, absolut. När du först tar ut torkbollarna ur bomullspåsen kan de vara täckta av ludd. Efter den första torkningen försvinner detta ludd helt och kommer inte att dyka upp igen. Torkbollarna avger inte ludd till tvätten; i själva verket fungerar de magnetiskt på (husdjurs) hår och ludd och tar bort dem från dina kläder.

Efter torkning är torkbollarna lätta att rengöra genom att ta bort luddet med handen över en soptunna. Sedan är de redo att återanvändas vid nästa torkcykel.

Torkbollarna kan återanvändas mer än 1.000 gånger, vilket gör att du kan ha glädje av dem under otroligt lång tid. De behåller sin kompakta och robusta form och faller inte isär.

Ja! När du får påsen med torkbollar av fårull kan de fortfarande lukta starkt. Oroa dig inte: efter bara en användning i torktumlaren kommer lukten att försvinna. Lukten färgar inte av sig på kläderna. Så du behöver inte oroa dig för detta alls.

Ditt presentkort är giltigt på obestämd tid från utfärdandet. Presentkortet kan endast användas en gång.

Har du lagt en beställning via vår hemsida? Då skickar vi dig ett e-postmeddelande dagen före leverans innehållande en track & trace-länk från DHL Parcel, så att du kan följa leveransen. Denna länk finns även tillgänglig i ditt kundkonto när du loggar in på vår hemsida. Ska det stå på track & trace att paketet är levererat, men att man inte har fått något? Vi har tidigare upplevt att paketet levererats inom 24 timmar. Om du fortfarande inte har fått något nästa dag, vänligen kontakta oss direkt via e-post: [email protected].

Vi strävar efter att leverera din(a) nya fashion-care-pryl(ar) säkert och i utmärkt skick. Om kvaliteten inte motsvarar dina förväntningar eller om varan inte fungerar som den ska ber vi dig vänligen att skicka ett meddelande till oss omedelbart, eventuellt med ett bifogat foto av skadan. På så sätt kan vi tillsammans med dig undersöka vad som gick fel och erbjuda en lämplig lösning. Vi är mycket stolta över den kvalitet vi erbjuder, både när det gäller våra produkter och vår service. Så tveka inte att ringa på klockan!

När du har lagt en beställning via vår webbplats får du automatiskt ett bekräftelsemeddelande. Ett track & trace-mejl skickas också till dig. Track & Trace-koden kommer också att läggas till på ditt konto. När du loggar in på vår webbplats med din e-postadress och ditt lösenord kan du enkelt hitta track & trace-länken för din senaste beställning. Om du inte får något e-postmeddelande, vänligen kontakta oss. Du kommer att meddelas om eventuella ändringar i track & trace.

Vi beklagar verkligen att du har fått en felaktig produkt från oss. Vi skickar aldrig begagnade (eller returnerade) varor, men det kan mycket väl hända att du har fått en produkt som har skadats eller är defekt i fabriken. Detta är naturligtvis absolut inte vår avsikt och vi tycker verkligen att detta är det mest fruktansvärda som finns. Vänligen kontakta oss genom att skicka ett e-postmeddelande till [email protected] så kommer vi att göra allt vi kan för att lösa detta åt dig omedelbart.

Inom 14 dagar från det att du mottagit ditt paket kan du kostnadsfritt returnera din order i original och oskadad förpackning. Läs mer om vår returpolicy här.

Så tråkigt att din beställning inte stämde trots allt. Det är inget problem! Skapa helt enkelt en returrapport genom att logga in på ditt kundkonto på vår webbplats och skapa en returrapport därifrån. Här får du också en returetikett för att enkelt och kostnadsfritt kunna returnera paketet. Om du inte har skapat ett kundkonto, vänligen skicka ett e-postmeddelande till [email protected] med:-Ditt fullständiga namnOrdernummer (Består av ett # och fyra siffror)-Anledning till retur

Vårt team kommer att se till att en returetikett skickas till dig så snart som möjligt.

Har du fått en felaktig vara? Ring oss via e-post så fixar vi det åt dig omedelbart.

Vi lämnar 1 års garanti på handångare och Fabric Shaver, och 2 års garanti på Professional Clothes Steamer. För övriga artiklar gäller den lagstadgade garantitiden. Mer information om våra garantivillkor hittar du här.

Är färgen trots allt inte vad du förväntade dig, eller skulle du föredra att få en annan typ av produkt från STEAMRS? Det är möjligt att byta ut varan inom 14 dagar efter att du har mottagit beställningen. Skicka ett e-postmeddelande till [email protected] med en bytesbegäran så ordnar vi det åt dig.

Ja, det är absolut möjligt att köpa ett presentkort i vår webbshop. Du kan välja mellan olika belopp som kommer att läggas som kredit på kortet. När du har slutfört betalningen skickar vi en bekräftelse till dig via e-post. Om du har beställt ett digitalt presentkort kommer du att få presentkortet via e-post. Det är också möjligt att få presentkortet skickat som en present till en annan e-postadress än din egen. Texten i mailet kommer också att vara annorlunda och personen kommer att se att det är en gåva som är beställd genom dig. För närvarande säljer vi endast digitala presentkort till vår webbshop och inga presentkort som kan skickas fysiskt.Beställ ett presentkort

Om du ändå vill avbryta eller ändra en lagd order kan du göra det genom att skicka ett e-postmeddelande till [email protected] och ange ordernumret. Observera att våra beställningar vanligtvis skickas på arbetsdagar (före kl. 18.00). Det är möjligt att paketet redan har skickats om du ändrar dig en dag efter att du har lagt beställningen. Om så är fallet kommer vi att höra med dig om möjligheterna till retur eller byte.

Vi erbjuder följande betalningsmetoder: iDeal, kreditkort, PayPal, Apple Pay, Sofort, Google Pay, Klarna, Bancontact och UnionPay. Om du har ett konto hos oss kan du välja mellan följande betalningsmetoder: iDeal, direktdebitering (SEPA), PayPal eller kreditkort. 

Ja, track&trace för din beställning läggs automatiskt till i din beställning och skickas även till dig via e-post. När du loggar in på ditt kundkonto på vår webbplats hittar du track&trace-länken med din beställning. Observera: det kan ibland ta en dag innan denna track&trace visas med din beställning.

Vissa paket från vårt lager skickas för närvarande med ett track&trace-meddelande under namnet Pinpoint Parents. Såg du detta namn på track&trace och är du osäker på om det är vi? Ja definitivt, det här är track&trace för ditt STEAMRS-paket. Vi arbetar bakom kulisserna för att justera och ändra detta namn i spårningsmailen.