Veuillez envoyer un courriel à [email protected] et nous vous répondrons dans le même jour (ouvrable). Nous examinerons immédiatement ce qui s'est passé avec la commande et sa livraison et ferons tout notre possible pour résoudre le problème dans les plus brefs délais.

Nous nous portons garants de la qualité et du bon fonctionnement de nos produits et nous voulons que nos clients profitent le plus longtemps possible de ces gadgets pratiques. Y a-t-il un problème avec l'article commandé ? N'hésitez pas à nous contacter, nous sommes à votre service et nous examinerons ce qui ne va pas. Si nécessaire, nous ferons en sorte que le produit soit réparé ou remplacé.

Si votre commande ne correspond toujours pas à vos attentes, nous vous proposons un retour gratuit dans un délai de 14 jours à compter de la date de livraison. Si un produit semble défectueux, un échange est également possible. Nous sommes ravis de vous aider.

1. Connectez-vous via notre site web dans le compte client et enregistrez la commande en tant que retour ici. L'étiquette de retour sera envoyée par e-mail.
   
2. Ou par courrier à [email protected] en indiquant que vous souhaitez échanger/retourner, en précisant le numéro de commande. Vous recevrez une étiquette de retour de notre part.

Une fois que votre retour a été reçu et traité, vous pouvez vous attendre à ce que le prix d'achat soit remboursé sur votre compte dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables.

Oui, vous pouvez certainement le faire ! Vous pouvez toujours utiliser Whatsap ou appeler au +31651535838