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  • Souvent une réponse sous 24 heures
  • Service client interne
  • Garantie 2 ans
Charlotte

Charlotte

Service client STEAMRS

“Il y a de fortes chances que ce soit moi qui vous réponde. Je vous aide avec plaisir !”

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Ce que nos clients disent de notre service

Lire les 574 avis sur Trustpilot
  • Avis Trustpilot

    Très bon service client

    “Très bon service client. Ils réagissent vite et trouvent une solution sans complications. Service et conditions de garantie vraiment au top.”

    Fleur W

  • Avis Trustpilot

    Service au top

    “Après avoir commandé le défroisseur à main, livré assez rapidement, il ne fonctionnait malheureusement pas correctement. J'ai pris contact avec eux, très agréable et avec une réponse immédiate. En 2 jours, j'en avais un nouveau qui fonctionne. Le service est au top.”

    Van Roo

  • Avis Trustpilot

    Service au top…

    “Très contente de mon défroisseur, bien plus rapide que le repassage. Le service est aussi au top : le colis était abîmé et il me manquait 2 produits. Ils m'ont été renvoyés très rapidement. Service au top !”

    Rocha

  • Avis Trustpilot

    Excellent produit

    “Le produit est bien, la livraison rapide, le service excellent.”

    Jmg

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Vérifiez d'abord ceci

  • La réponse se trouve-t-elle déjà dans le mode d'emploi ? Vous pouvez le télécharger ci-dessous.
  • Avez-vous détartré votre défroisseur ? Faites-le tous les six mois. Les dommages dus au calcaire ne sont pas couverts par la garantie. Comment détartrer votre défroisseur
  • Faire chauffer à sec, c'est-à-dire allumer le défroisseur sans eau dans le réservoir, peut faire griller les fusibles internes. Ce n'est pas non plus couvert par la garantie.
  • Pas utilisé depuis longtemps ? Du calcaire peut aussi se former à l'intérieur s'il restait de l'eau dans le réservoir. Détartrez votre défroisseur et videz toujours le réservoir si vous ne l'utilisez pas pendant un moment.

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