Félicitations pour l'achat de votre nouveau défroisseur portatif STEAMR! Nous sommes ravis que vous nous ayez choisis et nous espérons que vous profiterez de votre nouvel appareil pendant de nombreuses années. Si vous avez des questions lors de la première utilisation, nous nous ferons un plaisir d'y répondre ci-dessous. Vous pourrez ainsi commencer tout de suite à utiliser votre défroisseur et en tirer le meilleur parti.

1. Gouttelettes d'eau ou fuite au niveau du cuiseur vapeur portatif

Il est tout à fait normal que de petites gouttelettes d'eau se retrouvent occasionnellement sur vos vêtements pendant la cuisson à la vapeur. Ce phénomène est plus fréquent que ce que l'on peut voir dans les vidéos de cuisson à la vapeur. Presque tous les défroisseurs à main laissent échapper une goutte d'eau de temps en temps. Ne vous inquiétez pas, ce phénomène est totalement inoffensif pour vos textiles.

Que faire si votre défroisseur à vapeur fuit vraiment ? Lorsque beaucoup d'eau fuit, ce n'est manifestement pas votre intention. Suivez les étapes suivantes pour résoudre le problème :

• Vérifiez l'origine de la fuite : la fuite provient-elle de la planche à repasser métallique située en haut ou du réservoir d'eau ?
• Vérifiez le réservoir: appuyez fermement sur la languette noire du réservoir d'eau et assurez-vous qu'il est correctement positionné. Il ne doit pas y avoir d'espace entre le réservoir et le four vapeur.

Le problème persiste-t-il ? Si c'est le cas, veuillez contacter notre service clientèle. Nous nous ferons un plaisir de vous aider !

2. Sons de bulles pendant l'échauffement

Entendez-vous un bruit de bulles lorsque vous faites chauffer STEAMR ? Pas de panique ! C'est tout à fait normal. Il s'agit d'une bouilloire puissante qui chauffe de l'eau à la vitesse de l'éclair à plus de 100°C pour produire de la vapeur. Ce processus peut entraîner un certain bruit, mais il n'y a pas lieu de s'inquiéter.

3. Pas de vapeur dans le cuiseur vapeur ?

Si votre défroisseur à main n'émet pas de vapeur, vous pouvez vérifier certaines causes :

• Vérifier le niveau d'eau : y a-t-il assez d'eau dans le réservoir ? Le design noir mat du STEAMR rend le niveau d'eau difficile à voir. Utilisez donc le gobelet gradué fourni pour remplir le réservoir.
• Le réservoir d'eau est-il étanche ? Retirez-le et remettez-le fermement en place. Un espace entre le réservoir et l'appareil peut être à l'origine du problème.
• Vérifiez l'alimentation électrique: assurez-vous que la fiche est correctement branchée et qu'il y a du courant.
• Attendre que le four vapeur chauffe: le STEAMR met environ 20 à 25 secondes à chauffer. Le voyant passe de l'orange au vert lorsqu'il est prêt à être utilisé. N'appuyez pas trop tôt sur le bouton vapeur.

Détartrage du défroisseur portatif

Si vous utilisez de l'eau du robinet au lieu d'eau distillée, votre STEAMR peut s'entartrer avec le temps. Le détartrage de votre steamer est similaire à celui d'une bouilloire. Pour remédier à ce problème, utilisez par exemple du vinaigre.

Pour éviter le calcaire, nous vous recommandons d'utiliser de l'eau distillée, filtrée ou osmosée. Cela permet non seulement d'éviter le calcaire, mais aussi de prolonger la durée de vie de votre défroisseur et de garantir son fonctionnement optimal.

Toujours pas de vapeur ?

Vous avez suivi toutes les étapes ci-dessus et il n'y a toujours pas de vapeur qui sort de votre appareil ? Ou l'appareil ne chauffe pas ? Si c'est le cas, veuillez contacter notre service clientèle. Nous sommes prêts à vous aider à résoudre vos problèmes.

Questions fréquemment posées sur le défroisseur à main STEAMR

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  Est-il normal que des gouttelettes d'eau apparaissent sur mes vêtements ? Oui, de petites gouttelettes d'eau sortent parfois du défroisseur. C'est tout à fait normal et il n'y a pas lieu de s'inquiéter.

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  Pourquoi mon défroisseur à vapeur fait-il des bruits de bulles ? Les bruits de bulles sont similaires à ceux d'une bouilloire. Cela signifie que l'eau se réchauffe rapidement, ce qui fait partie du processus normal de cuisson à la vapeur.

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  Comment détartrer mon steamer ? Si vous utilisez de l'eau du robinet, du calcaire peut se former. Détartrez votre appareil en utilisant du vinaigre. Dorénavant, utilisez de l'eau distillée pour éviter le calcaire.

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  Combien de temps le four vapeur portatif met-il à chauffer ? Le STEAMR est prêt à l'emploi dans les 20 à 25 secondes. Dès que le voyant passe de l'orange au vert, vous pouvez commencer à cuire à la vapeur.

Avec un entretien adéquat, vous profiterez de votre défroisseur pendant de nombreuses années et pourrez apprécier des vêtements et des textiles parfaitement cuits à la vapeur à chaque fois !