Retour facile
Les retours sont possibles dans les 14 jours suivant la réception de la commande. Les retours doivent toujours être effectués dans l'emballage d'origine. Comment retourner une commande :
Étape 1 : déclaration des retours
Connectez-vous à votre compte client sur notre site web et allez sur le portail des retours ou envoyez un e-mail à [email protected] avec une demande de retour.
Étape 2 : motif du retour
Veuillez indiquer les articles que vous souhaitez retourner ou échanger, et pourquoi.
Étape 3 : télécharger l'étiquette de retour
Vous recevrez une étiquette de retour DHL de notre part. Téléchargez et imprimez l'étiquette de retour et collez-la sur le colis.
Étape 4 : renvoi de la marchandise
Remettre le colis et le faire scanner par le service postal sélectionné. Conservez le récépissé d'expédition.
FAQ processus de retour
Produits durables
La qualité et la durabilité sont essentielles
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Ce que nous défendons
Nos collections
Avec passion et dévouement, STEAMRS associe des astuces de vieille fille aux technologies les plus récentes pour l'entretien des vêtements. Nous pensons qu'une touche supplémentaire d'amour, de commodité et même de plaisir devrait être au cœur du processus d'entretien des vêtements. En nous efforçant de fusionner des traditions intemporelles et des avancées innovantes, nous avons créé une collection unique qui incarne le meilleur des deux mondes.
Durabilité et qualité
Nous nous engageons en faveur de la durabilité, non seulement dans les produits que nous créons, mais aussi dans l'état d'esprit que nous voulons répandre. En encourageant les gens à utiliser leurs vêtements de manière consciente, nous espérons contribuer à un monde où les déchets sont réduits et où une nouvelle appréciation est créée pour les articles que nous utilisons tous les jours.
